Cómo hacer una compra responsable en Rebajas

Durante los próximos 2 meses estaremos inmers@s en plena campaña de Rebajas de Invierno. Ya el primer día, el pasado sábado 7, la locura se desató en los diversos centros comerciales de nuestra geografía y los colapsos para acceder fueron de órdago.
Ante esta tesitura no hay que perder la perspectiva y estar centrad@: planificar los artículos que se deseen adquirir (puedes mirarlo antes a través de internet lo que más te interesa) y establecer un presupuesto para las compras son los dos principios básicos a la hora de afrontar las rebajas. 
El Ministerio de Industria publicó recientemente una web donde se dan algunas pautas para comprar ‘con criterio’. Además, también ofrecen una aplicación, de nombre presupuestadora, que te puede ayudar a organizar mejor tus compras.
Consejos generales:

  • Compara precios, puesto que pueden encontrarse diferencias entre distintos establecimientos.
  • No compres artículos deteriorados (aunque el precio sea un buena gancho), ya que las rebajas no deben afectar a la calidad de los productos. 
  • Estate atent@ a las posibilidades de devolución o cambio del producto que ofrecen los comerciantes.
  • Solicita siempre el justificante de compra (un derecho del consumidor y fundamental en caso de cambio)
  • Formula las reclamaciones que se estimen oportunas (siempre que estén justificadas, claro) ya que los establecimientos están obligados a disponer de hojas de Reclamaciones y facilitarlas a los clientes. 
  • No abuses de la tarjeta de crédito (no te permitirá controlar tan bien el gasto)
  • Fíjate en el etiquetado que indique la rebaja, comprobar la calidad de los productos, antes de pagar preguntar sobre la posibilidad de cambios y guardar comprobantes de pago, etiquetas y garantías.   
Compras por Internet
Internet está cambiando muchos hábitos y el de las compras es uno de ellos. Aunque las compras en línea aún sean un pequeño porcentaje, cada vez más gente, y sobre todo en Rebajas (para aquell@s que quieren evitar las aglomeraciones) se decanta por esta opción.
Piensa, de todas formas, que tus derechos son los mismos que si haces una compra ‘física’. En este aspecto, la Administración pública competente en materia de consumo concede a los comercios electrónicos un sello distintivo denominado Confianza en Línea para que se comprometan a respetar códigos de conducta que proporcionen a sus clientes un alto nivel de protección de sus derechos y les faciliten la solución de posibles reclamaciones sin necesidad de acudir a los tribunales.
Si los sitios web no disponen de este distintivo, hay que comprobar que la dirección en el navegador comience por “https://”, en lugar de “http://”, (s, de ‘secure’), un protocolo más seguro de acceso a diversas páginas. Nunca proporciones tus datos personales y bancarios en páginas que no sean seguras. Si hay que llevar a cabo alguna reclamación en estos casos, hay que rellenar una solicitud y entregarla en una de las Juntas Arbitrales de Consumo de tu Ayuntamiento.
Calendario de Rebajas:
Aunque en la mayoría de Comunidades Autónomas el período de rebajas de Invierno será del 7 de enero al 7 de marzo (2 meses) hay algunas excepciones.
  • Andalucía: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Aragón: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Asturias: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Islas Baleares: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Canarias: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Cantabria: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Castilla-La Mancha: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Castilla y León: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Cataluña: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Ceuta: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Comunidad Valenciana: desde el primer día laborable después del 6 de enero hasta el segundo sábado del siguiente mes de marzo, ambos inclusive. 
  • Extremadura:del 7 de enero al 7 de marzo
  • Galicia: del 7 de enero al 7 de marzo
  • La Rioja: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Madrid: del 1 de enero al 31 de marzo
  • Melilla: del 7 de enero al 7 de marzo
  • Murcia: del 2 de enero al 1 de marzo
  • Navarra: del 7 de enero al 7 de marzo
  • País Vasco: del 7 de enero al 7 de marzo

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